BURNLAB LLC · Setter · Última actualización: 13 de julio de 2026
Esta política describe cómo BURNLAB LLC (en adelante, "nosotros") trata los datos al operar Setter, nuestra herramienta de atención automatizada de mensajes de Instagram. Setter es un servicio propio que usamos en nuestra cuenta profesional de Instagram @victor.semper (Fuerte Sin Barriga), y que también ofrecemos como producto tecnológico a otros negocios de entrenamiento, nutrición y fitness que conectan su propia cuenta profesional de Instagram para automatizar sus mensajes directos. Esta política aplica a cualquier cuenta de Instagram conectada a Setter, sea la nuestra o la de un negocio cliente.
BURNLAB LLC, sociedad de responsabilidad limitada (LLC) constituida en el estado de
New Mexico, Estados Unidos.
Dirección: 1209 Mountain Road Place NE, STE R, Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos.
Contacto: VictorFSB@burnlab.es.
Cuando un usuario escribe por mensaje directo o comenta una publicación de la cuenta profesional de Instagram conectada a Setter (la nuestra o la de un negocio cliente), tratamos únicamente:
No solicitamos ni almacenamos datos de tarjetas, contraseñas ni categorías especiales de datos.
Usamos estos datos exclusivamente para mantener la conversación con el usuario, responder a sus consultas sobre los servicios del negocio dueño de la cuenta de Instagram conectada (entrenamiento, nutrición u otro servicio de fitness), y organizar el seguimiento comercial de ese mismo negocio. No se usan para ningún otro fin, y un negocio cliente nunca accede a los datos de otro.
El tratamiento se basa en el interés legítimo de atender a quien nos escribe voluntariamente y, en su caso, en el consentimiento del usuario al iniciar la conversación.
No vendemos ni cedemos los datos a terceros. Los mensajes se procesan mediante la API de Meta (Instagram) y un modelo de lenguaje de Anthropic (Claude) únicamente para generar la respuesta; ninguno de ellos usa estos datos para entrenar modelos ni con fines propios en nuestro despliegue. Los datos se almacenan en un sistema bajo el control de BURNLAB LLC, que actúa como proveedor tecnológico (encargado del tratamiento) para los negocios clientes: solo el negocio titular de la cuenta de Instagram conectada puede ver sus propias conversaciones y contactos.
Conservamos las conversaciones mientras sean necesarias para la relación comercial. El usuario puede solicitar su eliminación en cualquier momento (ver sección 8).
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad escribiéndonos a VictorFSB@burnlab.es.
Para solicitar la eliminación de todos tus datos puedes: (a) desconectar la cuenta desde el panel de
Setter (Ajustes), lo que borra de inmediato los tokens de acceso y detiene el acceso a partir de ese
momento; o (b) enviar un correo a
VictorFSB@burnlab.es con el asunto
ELIMINAR MIS DATOS indicando tu usuario de Instagram. Eliminaremos tus conversaciones,
contactos del CRM y tokens de acceso en un plazo máximo de 30 días. Instrucciones detalladas en
/eliminacion-datos.html.
Podemos actualizar esta política. La versión vigente estará siempre disponible en esta misma URL.